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​​1. Geltung und Vertragsabschluss

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einzelverträge und Vereinbarungen (Humanphysiotherapie, Pferdeosteopathie, Unterricht, Betreuung der Pferde und jegliche zustandekommenden Dienstleistungen im Rahmen dieser Tätigkeiten) mit Sarah Töws von Bewegungsharmonie für Mensch und Pferd.

Mit der Anmeldung zur Humanphysiotherapie, Pferdeosteopathie und/oder zu Unterrichts- oder Trainingseinheiten sowie mit der Auftragserteilung sonstiger Dienstleistungen erkennt die auftraggebende Person diese AGB an. Sie erklärt, dass sie mit dem Inhalt der AGB einverstanden ist und vor Vertragsabschluss die Möglichkeit hatte, von diesen Kenntnis zu nehmen.

Für die Humanphysiotherapie gelten ergänzend der jeweilige Behandlungsvertrag und – sofern ein Physio-Abo abgeschlossen wird – der gesonderte Abo-Vertrag. Bei Widersprüchen gehen individuelle Vereinbarungen und die Regelungen des jeweiligen Behandlungs- oder Abo-Vertrags diesen AGB vor. Die im Übrigen nicht betroffenen Bestimmungen dieser AGB bleiben wirksam.

Humanphysiotherapeutische Behandlungen werden ausschließlich für volljährige Patienten angeboten. Der Behandlungsvertrag kommt durch das vollständige Absenden des elektronischen Behandlungsformulars über HubSpot verbindlich zustande. Eine handschriftliche Unterschrift ist hierfür nicht erforderlich. Die Terminvereinbarung kann schriftlich per E-Mail oder Messenger/SMS/WhatsApp, telefonisch oder persönlich vor Ort erfolgen.

Das genannte Pferd ist in deinem Besitz. Du als Halter bist berechtigt, einen Vertrag über die Durchführung der Behandlung zu schließen oder Du versicherst, dass du ausdrücklich im Auftrag des Tierhalters handelst.

Der Vertragsabschluss für Pferdeosteopathie, Unterricht, Training, Betreuung der Pferde und sonstige Dienstleistungen erfolgt durch verbindliche Terminvereinbarung für sich selbst oder durch Erziehungsberechtigte für ihr Kind schriftlich per Mail oder Messenger/SMS/WhatsApp, telefonisch oder persönlich vor Ort.

Mündliche Absprachen und mündliche Verträge werden in Sonderfällen geschlossen und gelten gleichermaßen wie schriftliche. Bei mehreren Vereinbarungen gilt die jüngste. Sollten individuelle Absprachen getroffen werden, behalten die davon unberührten Vorgaben der AGB weiterhin ihre Gültigkeit. Vereinbarungen mit Ausschluss der AGB müssen immer schriftlich erfolgen.

Sarah Töws von Bewegungsharmonie für Mensch und Pferd behält sich Änderungen der AGB sowie der Preise und Konditionen für zukünftige Vertragsabschlüsse vor. Bereits verbindlich vereinbarte Leistungen bleiben hiervon unberührt, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

Die AGB sind jederzeit auf bewegungsharmonie.com online abrufbar.

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2. Einheiten und Preise

Die Dauer einer Therapie und/oder Trainingseinheit wird individuell abgesprochen. Es besteht kein Anspruch auf minutengenaue Leistungserfüllung durch Sarah Töws; sie verzichtet ihrerseits auf die Berechnung von mehr geleisteten Arbeitsminuten während einer Therapie- und/oder Trainingseinheit.

Für die Humanphysiotherapie gelten derzeit folgende Preise: Erstbehandlung bis zu 90 Minuten 155 €, Einzelbehandlung 45 Minuten 113 € und Behandlung im Physio-Abo 45 Minuten 99 €. Maßgeblich ist der bei Vertragsabschluss vereinbarte Preis. Die Erstbehandlung umfasst insbesondere Anamnese, physiotherapeutischen Befund, Behandlung, individuelle Übungsanleitung, Dokumentation und Nachbereitung. Abhängig vom individuellen Befund kann die tatsächliche Behandlungsdauer kürzer als die jeweils angegebene Höchstdauer sein, ohne dass sich hierdurch der vereinbarte Preis reduziert.

Das Physio-Abo umfasst eine Behandlung von 45 Minuten pro Monat und hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Die Einzelheiten zur Laufzeit, Kündigung, Abrechnung und zu Nachholterminen ergeben sich aus dem gesonderten Abo-Vertrag.

Eine Therapie- und/oder Trainingseinheit am Pferd kann jederzeit im Hinblick auf die Leistungsfähigkeit des Pferdes oder aus Sicherheitsgründen vorzeitig durch Sarah Töws beendet werden und trotzdem zum vollen Preis berechnet werden. Wird die Arbeitseinheit auf Wunsch der auftraggebenden Person abgebrochen, wird die gesamte Einheit abgerechnet.

Für physiotherapeutische Behandlungen am Menschen gilt: Muss eine Behandlung wegen unvollständiger oder unzutreffender Angaben, wegen einer akuten gesundheitlichen Gefährdung, wegen einer erforderlichen vorherigen ärztlichen Abklärung oder auf Wunsch des Patienten vorzeitig beendet werden, bleibt der Vergütungsanspruch für den vereinbarten Termin bestehen, sofern Sarah Töws den Abbruch nicht zu vertreten hat.

Es besteht keine Garantie auf einen bestimmten Erfolg durch eine oder mehrere Therapie- und/oder Trainingseinheiten. Für die Humanphysiotherapie wird kein bestimmter Heil- oder Behandlungserfolg geschuldet. Geschuldet ist eine fachgerechte Behandlung nach den zum Zeitpunkt der Behandlung bestehenden fachlichen Standards.

Die Therapie und/oder das Training und der Unterricht am Pferd finden bei jedem Wetter statt, auch dann, wenn nur ein Außenreitplatz vorhanden ist.

Die Kosten für Therapie- und/oder Trainingseinheiten sowie Unterricht werden in Rechnung gestellt und per E-Mail zugestellt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, sind humanphysiotherapeutische Heilbehandlungen umsatzsteuerfrei. Für andere Leistungen wird, soweit anwendbar, gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet.

Rechnungen für humanphysiotherapeutische Leistungen sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Beim Physio-Abo erfolgt die Rechnungsstellung jeweils zum 1. des Monats; ergänzend gilt der Abo-Vertrag.

Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, ansonsten werden 80 % der Kosten in Rechnung gestellt. Dem Patienten bzw. der auftraggebenden Person bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Für Nachholtermine innerhalb eines Physio-Abos gelten ergänzend die Regelungen des Abo-Vertrags.

Sarah Töws behält sich vor, aus Krankheits- oder Organisationsgründen Einheiten zur Gänze abzusagen oder zu verschieben. Es wird ein Ersatztermin vereinbart. Sollte es keinen Ersatztermin geben, werden die bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Darüber hinaus ist keine Entschädigung möglich.

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3. Humanphysiotherapie: Behandlung, Aufklärung und Einwilligung

Die humanphysiotherapeutische Behandlung erfolgt durch Sarah Töws im Rahmen ihrer Erlaubnis als sektorale Heilpraktikerin für Physiotherapie. Gegenstand des Behandlungsvertrags ist die fachgerechte physiotherapeutische Untersuchung und Behandlung der angegebenen Beschwerden. Eine ärztliche Diagnose oder Behandlung außerhalb dieses Erlaubnisumfangs wird nicht geschuldet.

Der Patient wird vor der Durchführung der jeweiligen Maßnahmen in verständlicher Form über Art, Umfang, Durchführung, zu erwartende Folgen und Risiken der Behandlung sowie über ihre Notwendigkeit, Dringlichkeit, Eignung und Erfolgsaussichten aufgeklärt, soweit dies für seine Einwilligung erforderlich ist. Soweit mehrere medizinisch gleichermaßen indizierte und übliche Methoden mit wesentlich unterschiedlichen Belastungen, Risiken oder Heilungschancen bestehen, wird hierüber ebenfalls aufgeklärt.

Mit Abschluss des Behandlungsvertrags erklärt sich der Patient grundsätzlich mit physiotherapeutischer Befunderhebung und Behandlung einverstanden. Die konkrete Behandlung erfolgt nur nach der erforderlichen Aufklärung und Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. In diesem Fall dürfen die betroffenen Maßnahmen nicht weiter durchgeführt werden; bereits erbrachte oder verbindlich reservierte Leistungen bleiben nach den gesetzlichen und vertraglichen Regelungen vergütungspflichtig.

Sarah Töws ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen, zu unterbrechen oder von einer vorherigen ärztlichen Abklärung abhängig zu machen, wenn Anzeichen für eine Erkrankung oder Situation bestehen, die außerhalb ihres Tätigkeitsbereichs liegt oder eine ärztliche Abklärung erforderlich macht. Bei akuten Notfällen ist unverzüglich der Rettungsdienst oder ein Arzt zu verständigen.

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4. Pflichten der auftraggebenden Person und Mitwirkung bei der Humanphysiotherapie

Mit Erteilung des Auftrags verpflichtet sich die auftraggebende Person, sich pünktlich zur vereinbarten Zeit am Veranstaltungsort einzufinden. Etwaige Verspätungen ihrerseits können nicht berücksichtigt werden.

Der Patient ist verpflichtet, Sarah Töws alle für die Behandlung wesentlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere bestehende oder frühere Erkrankungen, Beschwerden, Diagnosen, Operationen, Schwangerschaft, Allergien, Unverträglichkeiten, Implantate, eingenommene Medikamente, laufende ärztliche oder therapeutische Behandlungen sowie Veränderungen des Gesundheitszustands während des Behandlungsverlaufs.

Der Patient wirkt an der Behandlung mit, befolgt sicherheitsrelevante Hinweise und teilt Schmerzen, Unwohlsein, ungewöhnliche Reaktionen oder eine Verschlechterung unverzüglich mit. Unterbleiben erforderliche Angaben oder Mitwirkungshandlungen, kann die Behandlung aus Sicherheitsgründen abgelehnt oder beendet werden.

Weiterhin ist es Pflicht, eventuelle Missstände, Krankheiten und Verhaltensauffälligkeiten des Pferdes anzuzeigen, um sich selbst und Sarah Töws sowie eventuelle Hilfspersonen nicht in unnötige Gefahr zu bringen.

Darüber hinaus ist die auftraggebende Person verpflichtet, während der Trainingseinheit mit dem Pferd festes Schuhwerk und gegebenenfalls Handschuhe zu tragen. Jeder Reiter sollte einen Helm tragen. Wer ohne Reithelm reitet, übernimmt die volle Verantwortung für sämtliche daraus resultierende Folgen eines möglichen Unfalls. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind verpflichtet, während einer Reitstunde einen geeigneten Helm zu tragen.

Im Vorfeld ist das Einverständnis des Stallbesitzers/Stallbetreibers für einen ‚Fremdtrainer‘ einzuholen. Sollte es sich bei dem Pferd um eine Reitbeteiligung/Pflegebeteiligung handeln, ist ebenfalls im Vorfeld das Einverständnis des Pferdebesitzers einzuholen.

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5. Haftung bei humanphysiotherapeutischen Behandlungen

Sarah Töws haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Soweit ein Schaden darauf beruht, dass der Patient wesentliche gesundheitliche Angaben schuldhaft unvollständig oder unzutreffend gemacht, Veränderungen nicht mitgeteilt oder sicherheitsrelevante Hinweise nicht beachtet hat, gelten die gesetzlichen Regelungen über ein Mitverschulden.

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6. Urheberrechte, Schweigepflicht und Datenschutz

Die ausgehändigten Unterlagen sowie auch Bild-/Tonmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

Sarah Töws ist berechtigt, Bild- und Tonaufnahmen der auftraggebenden bzw. teilnehmenden Person anzufertigen sowie in allen Medien für jeden Zweck, insbesondere auch für Werbezwecke ohne gesonderte Vergütung zu nutzen. Gesichter Minderjähriger werden dabei nicht gezeigt, andernfalls ist das ausdrückliche Einverständnis Erziehungsberechtigter einzuholen.

Für Bild- und Tonaufnahmen im Zusammenhang mit der Humanphysiotherapie gilt abweichend: Eine Anfertigung oder Verwendung zu Werbe-, Veröffentlichungs- oder vergleichbaren Zwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung. Die Entscheidung hierüber hat keinen Einfluss auf Abschluss oder Durchführung des Behandlungsvertrags. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sarah Töws unterliegt hinsichtlich der im Rahmen der Humanphysiotherapie bekannt gewordenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen der gesetzlichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Einwilligung des Patienten oder wenn eine gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung besteht.

Mit der Auftragserteilung erklärt die auftraggebende Person ihr Einverständnis mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten durch Sarah Töws zur Vertragsdurchführung.

Für die Humanphysiotherapie werden die zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Gesundheits-, Behandlungs-, Termin- und Abrechnungsdaten verarbeitet. Gesundheitsdaten werden nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage verarbeitet. Einzelheiten, insbesondere zu Empfängern, eingesetzten Dienstleistern, Speicherdauer und Betroffenenrechten, ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf bewegungsharmonie.com.

Auftraggebende haben das Recht, der Speicherung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen. Die Daten werden dennoch gespeichert, solange sie sich in einem rechtlichen Vertragsverhältnis mit Sarah Töws befinden.

Für die Humanphysiotherapie gilt ergänzend und vorrangig: Gesetzlich vorgeschriebene Behandlungs-, Abrechnungs- und Nachweisdaten dürfen und müssen auch nach einem Widerspruch oder einer Beendigung des Behandlungsverhältnisses für die jeweils geltende gesetzliche Aufbewahrungsdauer gespeichert bleiben. Die Behandlungsdokumentation wird grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit nicht andere gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrung erfordern.

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7. Widerrufsrecht bei humanphysiotherapeutischen Fernabsatzverträgen

Wird der Behandlungs- oder Abo-Vertrag mit einem Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Patient erhält hierzu eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.

Verlangt der Patient ausdrücklich, dass die Behandlung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat er bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachten Leistungen zu leisten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen erst dann vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere die vorherige ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Patienten, vorliegen.

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8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder anfechtbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.